セッションデータを ZoomInfo に自動送信します。セッション終了時に、訪問者のメールアドレスやセッション内容を Webhook 経由で ZoomInfo に送信します。
前提条件
ZoomInfo 側の設定
Webhook の作成
- ZoomInfo で Workflows を開く
- 新しいワークフローを作成し、Webhook トリガーを追加
- 表示される Webhook URL をコピー
Turnint ダッシュボードでの設定
ダッシュボードの インテグレーション から新規作成し、タイプ「ZoomInfo」を選択します。
| 項目 | 説明 |
|---|
| Webhook URL | ZoomInfo の Webhook URL |
送信されるデータ
セッション終了時に以下の JSON が ZoomInfo に送信されます。
| フィールド | 型 | 説明 |
|---|
email | string | セッション中に取得した訪問者のメールアドレス |
sessionId | string | セッション ID |
sessionLink | string | ダッシュボードのセッション詳細リンク |
agentId | string | エージェント ID |
workspaceId | string | ワークスペース ID |
summary | string | null | セッションの要約 |
userContext | object | セッションに渡されたユーザーコンテキスト |
messages | array | セッション中のメッセージ一覧（role と text を含む） |
timestamp | string | 送信日時（ISO 8601 形式） |
メールアドレスがセッションコンテキストに含まれない場合、データは送信されません。
