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セッションデータを Zendesk Sell に自動同期します。セッション終了時に、訪問者のメールアドレスをもとにコンタクトを検索・作成し、セッション内容をノートとして記録します。

前提条件

  • Zendesk Sell アカウント

認証情報の作成

  1. Zendesk Sell にログイン
  2. 設定 > 統合 > OAuth を開く
  3. アクセストークン を生成してコピー

設定

ダッシュボードの インテグレーション から新規作成し、タイプ「Zendesk Sell」を選択します。
項目説明
API TokenZendesk Sell の OAuth アクセストークン

同期される内容

  • コンタクト — セッション中に取得したメールアドレスで Zendesk Sell のコンタクトを検索し、存在しなければ新規作成
  • ノート — セッションの内容をコンタクトに紐づくノートとして作成