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Google Forms のフォームをウィジェット内に埋め込み、エンドユーザーがその場でアンケートや問い合わせフォームに回答できるようにします。

前提条件

  • Google アカウント
  • 作成済みのフォーム

埋め込みコードの取得

  1. Google Forms でフォームを開く
  2. 右上の 送信 ボタンをクリック
  3. リンクアイコン(<> タブを選択
  4. 表示される埋め込み用 HTML コードをコピー、またはフォーム URL をコピー

設定

ダッシュボードの エージェント設定 > アクション > アクションを追加 > 埋め込みコード を選択し、以下のように設定します。
項目値の例
ラベルアンケートに回答する
コード以下の iframe コード
<iframe
  src="https://docs.google.com/forms/d/e/XXXXX/viewform?embedded=true"
  width="100%"
  height="500"
  frameborder="0"
></iframe>
Google Forms は無料で利用でき、回答は Google スプレッドシートに自動で集計できます。URL の末尾に ?embedded=true を付けると埋め込み表示に最適化されます。